網路的傳銷和直銷(上)

2013 Jun 05 網路

2000年初，我回台工作滿一年，無法適應傳統紡織業的拚酒應酬文化，加上國外業務要拖著兩大箱的布和成衣繞著地球跑，總有一天會把身體搞壞，我決定不再以收入為工作考量，鐵了心要開始我最愛的網路業。23歲的年輕海龜(海外歸國)，心中充滿了抱負，看的想的呼吸的都是創業，尤其是網路創業，後來如願進了PCCW港商電訊盈科，正式展開我的網路職涯，同年也開了我的個人網站WendellYu.com，並沿用至今。

在那段日子裡，有一天我去教會，教會的牧師知道我懂網路，也預見了網路這塊大商機，他說他跟一個朋友最近發現了一個網路事業叫做SkyBiz，問我有沒有興趣加入，一起來合作網路，我當然好啊，網路可是我確定的終生事業啊，他們開始解釋SkyBiz的運作方式，你加入會員買一個位置，就是1，然後SkyBiz很特別的地方是「雙軌制」，就是左青龍、右白虎啦，就是2和3，然後左青龍會找他自己的左右護法、右白虎也會找他自己的左右門神，也就是4,5,6,7的位置，這樣一層一層的下去，每當有新會員加入，他的上游都可以分一些紅，我當年已經快滿24歲了，當然知道這就是「傳銷」，俗話說的老鼠會，但他是第一個結合網路的老鼠會，網路是當紅炸子雞，所以就算我明知道他是傳銷，但由於我對網路充滿了狂熱，所以任何跟網路有關的東西我都想投入，所以我不但買了1，還買了2和3，不只這樣，我還說服了爸爸和媽媽買了4和5，舅舅和舅媽買了6和7，哇，我的佈局真是完美，位置卡的好漂亮，未來只要有人願意加入，我不但可以自己賺，我的家人也有外快，網路這麼夯，當然要讓親人也有甜頭啊。當時一個「位置」是3600元，我總共花了兩萬五買了7個，除了7個「位置」，我到底跟SkyBiz買了什麼產品呢？說了請您別笑，我買到的是「網路空間」和「網址」。

我大概花了半年才覺悟，這是一場騙局，當時Geocities就有提供免費空間了(我也早就在用了)，而且SkyBiz所賣你的網址並不是你的(WHOIS登記人不是你，而是SkyBiz)，隨著我的網路知識越來越強，我越發現這是一場買空賣空的生意，買空賣空不是不能做，只是「網址」和「空間」這產品太瞎了，這整個系統的賣點應該是「網路熱潮，很多人需要做網站，所以要有網址和空間，我們可以趁機賺這些人的入會費」，但內行的人都知道，我幹嘛要透過你，我直接買就好了啊，「網址」和「空間」又不是SkyBiz獨家販賣，後來我就當花了一筆錢買了一場教訓，因為總公司遠在美國，我也把時間全心投入到真正的「網路工作」，這件事情就不了了之，這麼多年來，很多人來請教我「網路傳銷」倒底有沒有搞頭，我都斬釘截鐵的回答：「絕對沒有」。

首先，我們來釐清名詞的定義：

傳銷：pyramid selling

直銷：direct selling

台灣人口中常說的「直銷」，其實是指「傳銷」(「多層次銷售」「金字塔銷售」)，但真正的「直銷」指的是「直接銷售」，由生產者直接販賣給使用者，他不應該跟「傳銷」「老鼠會」混淆，他們是完全不同的銷售方式。

我參加過很多「傳銷」的說明會(術語：OPP大會)，當然是激勵人心的一段時間，我不鼓勵年輕人從事傳銷業，因為那累積不到什麼真才實料的專業，但我也不堅決反對，因為他可以當作是一個「表達、開發新業務和銷售能力」的磨練，若你能把「空」的東西賣的好，那未來你在賣「實」的東西也會有幫助，怕就怕你永遠分辨不清「空」和「實」的差別，然後有了表達和銷售能力，卻沒有用在正途，或僅是你會的能力，那就很可悲了。

在實體的世界，很多傳銷公司都很成功，除了產品本身，他們賣的是「資訊落差」和「會員共榮生態」，前者的意思是產品本身並不能輕易查證，完全是總公司(最上游)放出來的資訊，所有原料、成份比例、宣稱的功效、以至於成本售價都不是透明的，是為「封閉的一條龍作業」，但是在網路上，「資訊落差」是不存在的，任何商品的任何資訊都隨手可得，所以想要騙人、賺差價就很不容易。第二部份比較複雜，「會員共榮生態」是一種心理學，我不想寫論文所以簡單的說，人們有所謂的「買了就覺得好」的盲目心態，我一旦消費過，就對他產生信心，自我感覺良好，然後就花更多錢，然後進入「消費信仰循環」，這東西在傳銷業的眼中是金礦，所以他們的OPP大會上才會宣稱「選擇比努力重要，給自己一個致富的機會」等等話數，而你一旦入了會，就會開始自己欺騙自己是做了對的選擇，但你有沒有發現，若你沒有努力，你哪有什麼機會，所以「選擇比努力重要」這句話就有兩個漏洞，第一不努力，你選什麼都一樣，第二，你選擇的根本不是”產業或產品”，而是選擇了相信他們要你相信的東西，因為你選擇了相信別人，而不是自己。

後來SkyBiz倒了以後，有家公司叫做「Interrush」繼續來嘗試在網路上做傳銷(後來傳出倒閉的新聞)，現在也有「美安」，其實呢，他們包著網路的皮，但骨子裡就都是傳銷，所以若你想做網路，他們不是好的選擇(除非你想做傳銷)，他們會宣稱跟Google、博客來、Yahoo等大品牌有”業務上的合作”，聽起來很屌很威，但其實哪是什麼合作，他們不過去申請了一組經銷連結(affiliate link)而已，那是任何站長都可以去做的事，所以硬要這樣講的話，本站也有長期和Google、博客來、Yahoo合作，而且還會繼續合作下去。

很簡單分辨他們是否傳銷，就看你花錢買到什麼，如果是產品，那就還好，如果是產品以外還有什麼「入會費」「設定/開通費」「年/月費」「空間費」，付一些不知所謂的錢，那就是傳銷了，只有你對傳銷充滿熱情才有必要考慮，不然我勸你還是算了吧。

「傳銷」不是不好，他只適合少數的人，而且當然越上游的人越好，下游的人都只是為人作嫁，八成的人會不了了之，剩下的只是時間問題，我的結論就是在網路上搞傳銷，只能騙騙外行人，會願意投入的人，他肯定不懂網路。絕無例外。

但是，「直銷」就不一樣了，本週五我們再繼續。

延伸閱讀：http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=291&t=1034575&p=1

0則留言

從Boxed行動裝置購物的延伸思考

今天36kr網站寫了這篇http://www.36kr.com/p/211957.html，是一家美國公司專注於「行動購物」，主打宣傳口號「量販店商品量販店價格直送到府」(Warehouse goods. Warehouse prices. Delivered.)。官方網站上http://www.boxed.com/ 沒有任何商品，只有app介紹和媒體報導，我不是相關業者，所以暫時懶得用VPN去下載試玩，，但如果你是相關業者，包括電子商務或實體量販店都應該去下載了解一下，今天我只想對比一下台灣環境，以一個消費者心態來談談「行動購物」，畢竟這可是大家有共識的趨勢之一。用行動裝置(下簡稱手機)上網的人越來越多，但其中「購物」的比例還不高，目前台灣我看到幾種作法，第一做商城的網站做了手機版，第二他們做了app，第三品牌電商做了app，第四是直接做app，然後積極招商嘗試從零蓋一個商城，第五是傳統量販店做了app，利用行動裝置的的可攜性來做O2O行銷。一個網站要讓消費者方便瀏覽，就兩種方法，一是做成app，一是做不同版本的網頁讓它「自適應」(RWD, Responsive Web Design)，或最好兩者兼備，但不管台灣電商業者是做那個，我好像都沒看到一家UX做的非常好的，非常爛的倒是見到不少，基本上老闆都是以「原有的東西」來適應行動上網，而不是砍掉重練、作科學研究、使用者測試、再重新設計，因為他們覺得這樣耗時耗力，這樣想並沒錯，但如果某件事確定是個趨勢，一個必然會發生的趨勢，那麼，這樣想就錯了。對既有的電商來說，或其他產業也一樣，「革命自己」都是很難的，所以才會被「不起眼」的後進玩家超過，然後他們才開始想、開始認真檢討、然後…砍掉重練，如果他們還有機會的話，但這些事不早就知道了嗎，你自己都有看到這趨勢，並點頭承認啊。再來講講O2O策略...從Boxed行動裝置購物的延伸思考

網路的傳銷和直銷(上)

2013 Jun 05 網路

相關文章

從Boxed行動裝置購物的延伸思考

仙台飯店推薦 Dormy Inn 御宿野乃高貴不貴還送拉麵

奧入瀨星野溪流飯店，盛夏綠葉和紅蘋果饗宴

青森一日遊：LOVINA 百貨 / 睡魔之家 / A-Factory / 物產館展望台

網路的傳銷和直銷(上)

2013 Jun 05 網路

相關文章

從Boxed行動裝置購物的延伸思考

仙台飯店推薦 Dormy Inn 御宿野乃 高貴不貴 還送拉麵

奧入瀨星野溪流飯店，盛夏綠葉和紅蘋果饗宴

青森一日遊：LOVINA 百貨 / 睡魔之家 / A-Factory / 物產館展望台

仙台飯店推薦 Dormy Inn 御宿野乃高貴不貴還送拉麵