《職場最重要的小事》心得，及正面能量不斷釋放的憲哥

宮城縣縣民之森是我們家去最多次的日本景點，東北大學逛逛，仙台站 Yodabashi 很好買。

好久沒寫創意點子，今天來寫一個。有鑒於語音市場的蓬勃發展，講話變成了一種產出方式，所以我們要讓這

企業贊助或是「認養」，若操作巧妙大多是雙贏。企業每年的行銷預算很多，也常想做些新的行銷嘗試，尤其是大眾市場的消費性商品，電視廣告的預算若能撥個10~20%到其他地方，行銷效益不但不會差很多，還有可能以小博大創造爆炸性的話題。從上面兩個例子來看，有沒有可能把「球場」或「動物園」提升到台灣的各「鄉鎮」呢？

連續兩篇講人際關係，周六換我講講我自己的看法。20 年前我寫過一篇文章「最聰明的投資人」(連結)

我一直渴望台灣能有股第三勢力，來跟現在的藍綠抗衡，但近20年來有無數的嘗試，卻都未能成功，國民黨分裂出新黨、親民黨，民進黨算是分裂出台聯，人才和氣勢不是沒有，但為何到了最後還是被統歸至「泛藍」和「泛綠」兩派，曾經最有機會的親民黨為何還是鬥不過國民黨，而原本黨中許多的人才，都為了勝選而一一投奔國民黨，逐漸瓦解了第三個政黨的影響力。當年的紅衫軍雖然氣勢磅礡，但第一儘是單純的倒扁、第二礙於「法制」的關係，他們不敢衝撞，缺乏實質的革命精神，僅是一場公民的民主派對而已，我當初也激進的身在最前線，但現在回想起來，若帶頭的領導者沒有大破大立的決心，最多也僅是「雖敗猶榮」而已。 先說三個心理學觀念，第一個叫「預設值效應」(default effect)，當一個人走在這條路上，就不太理會其他的路，就算他們知道另一條路比較好也一樣，人們連一小點的力氣都不願意花。有個實驗寄了折價券給病人，說現在有種一模一樣的藥，只需你原本藥的半價，只要你把同意書寄回，下了月開始就可省一半的錢，多數人沒有寄，他們不是不喜歡新藥或不想省錢，他們只是懶得「把同意書寄回」這個動作，縱使他們知道可以省錢。實驗改變了方式，他們強迫病人做決定(Forced Decision)，直到你把同意書寄回前不再供藥，這回大部分的人則選擇了新藥。結論就是人們傾向安於現狀，如果你一定要他們改變，你必須把原路封死，讓他變成T字路口，強迫他們做出選擇。 第二個叫做「自我羊群效應」(self-herding effect)，先說「羊群效應」，一支領頭羊往山崖下衝，其他的羊就會跟著他衝；室內失火時，大家會跟著人群跑；看到大排長龍的店，自己也跑去排隊，也就是盲目的從眾行為，縱使方向不對，你也會覺得多數群眾是對的。現在把領頭羊想成「以前的你」，所有你曾經做的決定都會影響你現在的決定，所謂自我羊群就是自己參考自己過去的行為，在”最初”你做這個決定的當下，你覺得你是做了正確的決定，所以”現在”的你懶得多想、懶得自省、也不想否定「曾經的自己」，但事實上，當時那個決定也許是錯的，說不定就是盲從罷了。 第三個叫「損失厭惡」(loss aversion)

英文說的「look & feel」是指「看起來如何 + 感覺如何」，中文翻成「界面外