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[第七章節錄] 社群網站
社群從良好溝通開始 你到了一個場合,沒有人講話,氣氛很冷,你覺得很無聊,然後離開。同樣的,社群要氣氛熱絡,重點在於講話,有人講話才能把場子搞熱,才能讓群眾有對話或表現的機會,一開始當然是由你來「破冰」,起頭一些主題相關的話題,所有能引起群眾討論的事都是好事,重點不是講什麼,重點是要讓大家開口講,有一就有二,就會開始嘰嘰喳喳、然後變成嘩啦嘩啦。破冰不要太官方、太無聊、太嚴肅,社群溝通的技巧在於通俗而真實、可引起討論,笑話可以,抱怨也可以,不要以企業高度來看待社群成員,他們在專業上也許不如你,但你絕不能表現出來,取笑或污辱他們的意見,「本公司怎麼可能買一送一,又不是做慈善事業,這個意見真蠢啊…」「還有沒有其他人有意見?」你覺得還有人敢發言嗎?別以為這是誇張的例子,我真的見過版主這樣回覆的,大多時候你得把身段放低,才能和大眾「打成一片」。
- 2014 Feb 17
[暢遊東北] 仙台購物街 一天逛不完 峰峰相連到天邊
如果你想坐仙台Loople觀光巴士,又想逛街的話,建議您可像我們一樣,提早兩站下車,下車的地方剛好接到商店街的"末端"(從仙台站算的話)。巴士前的螢幕會告訴你下一站,記得在「定禪寺通市役所前」就對了。我們終於在最後一天才踏上四通八達的仙台購物街,一條又一條的連綿不斷,似乎永遠都逛不完...[暢遊東北] 仙台購物街 一天逛不完 峰峰相連到天邊
- 2016 Oct 13
只去一次不夠的南投妖怪村
終於來了!網路上部落客遊記看的最多,印象最深刻的地方之一就是妖怪村了,這回我們總算到現場,而且離台中很近,我們在家吃過午餐後才出發,週六人雖多,但不至於爆擠,天氣微涼,本來預計去爬山,瘦瘦身,結果山沒爬到還吃了很多東西,一來一往之間差很多說
- 2013 Oct 28
[暢銷學] 業務行銷 密不可分
行銷的最終目的是銷售,因此「行銷」往往被人高估,因為以結果來看,你若沒成功賣出你想賣的東西,中間的這一段過程就毫無意義,我並不是把事情過份簡化,而是這就是事實啊。假設你賣的商品是肥皂,這是起頭,而你的目標是賣出一萬個肥皂,這是終點,從起頭到終點,就是你的銷售過程,在這過程中,你必須制定策略及方法,包括訂價、通路、廣告、辦活動等等,這些都被歸類在「行銷」的管轄範圍之中,要我是老闆,我會問你一萬個肥皂賣出去沒有,有的話你就達成目的,沒有的話,你就沒有達成目的。啊,可是行銷人員會解釋:「我們雖然沒有賣出去,但我們成功的取得了世人的焦點,獲得了共5,800人次的瀏覽量,其中的轉換率是2.5%,優於同類型banner廣告3倍以上,同時我們開發的沖掉肥皂泡泡網頁小遊戲獲得網友好評,參加人數共495人,停留時間平均17分鐘,另外我們請來的正妹女主角也受到認同,他的粉絲團人數瞬間增加6,200名,以各方面數據來看,這一波的行銷成效算是很超值的了。」
- 2013 Jul 25
[暢遊東北] Aeon仙台泉大沢 有玩具反斗城和GU
我們從三井 outlet 買完之後,去了一家 Seria 逛了十分鐘,再度回到我們民宿附近的 Aeon,上次逛的意猶未盡,今天時間比較充裕,來大肆的採買一番吧。如圖所示,這家「Aeon 仙台泉大沢」有玩具反斗城和GU兩家台灣人較熟悉的品牌,但其實遠遠不只,這裡比想像中好逛好買太多...[暢遊東北] Aeon仙台泉大沢 有玩具反斗城 GU 大創 Right-On
- 2016 Sep 28
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