Sold Out

當我們說要將陌生人轉為鐵粉，有沒有什麼土法煉鋼，只要每次做，都一定可以累積，不會做白工呢？「舉辦

Nir Eyal (尼爾．艾歐) 是暢銷書作者，新創公司投資人，曾在史丹佛大學商學院和哈索普拉特

我十年前就寫過類似的文章，相信我，那時我的措辭更酸更狠。隨著年齡成長，心態自然的「厚道化」，所以本篇會溫和的回答這個問題，究竟跟外國人學英文是不是比較好？ 按照往例，要先舉例。「學英文」跟學任何別的事都是一樣的過程：假設我想學鋼琴，我必須先知道兩隻手的起始位置，然後背下五線譜，算好拍子和節奏，試彈幾個音之後，開始一首曲子一首曲子的學習，直到自己可以創作為止。如果一開始，我就請周杰倫來教我，他絕對可彈出一手好琴，但你覺得他能把我教會嗎？我猜八成不能，因為程度差太多，縱使他自己也是「經此過程」而來，但「距離太遙遠」是第一個原因，老外的英文能力跟你差太多，飛在天空的老鷹，該如何教雞助跑飛行？...[暢學英文] 跟外國人學英文會比較好嗎？

上篇說到「當人們迫切需要水的時候，在正確的地方，賣水給他們」。這裡有兩個要點，第一個，你若沒有親自爬過山，爬過那從峭壁而上的兩萬個階梯，沒有經過那段辛苦的路程，你不會體會出「想喝水」的需求，很多時候你必經親身經歷過一些事情，你才會從過程中發現需求，進而提供解決方案，很簡單是不是？是的，所以我們不講這件事，我們今天要來談的是第二個要點，那就是把這銷售情境「倒轉過來」，如果你是一個賣水的，你該如何創造出人們「想喝水」的需求，因為你的終極目的是「把水賣出去」，你當然可以強迫銷售、霸王硬上功，但硬式銷售是下等人用的招數，真正的最佳解是創造需求，讓人們排隊、不惜一切代價的跟你買水。 我一直很好奇，為什麼永遠都有人在修馬路，按理說，如果路上有坑洞，我們把他補起來以後不就好了嗎？怎麼可能會一直有坑洞？那麼為何「修馬路」的柵欄籬笆永遠在那，都會區的路上永遠都一定會有人在修馬路，我真的搞不明白，直到有一天我問了一個政務官朋友，他回答說，修馬路的行為不能停，否則專門修馬路的這群人就會失業，提高國家的失業率，哈哈，當下我茅塞頓開，原來如此啊！所以為了讓這些人永遠有工作，他們就必須到處「修修補補」，挖了東牆補東牆、東牆補完挖西牆，搞得好不忙碌，也因此馬路才會平坦漂亮，就算擾民堵車也在所不惜。

閱讀二十年載，其中最多相關主題便是「創業」，雖然創業仍未果，至少不是我目標的果，還是決定不才的開始分享一些心得，因為我發現一個現象，一個不知是喜還是憂的現象，那就是台灣網友好喜歡看「創業」，所以為了流量、亦可同時徵才，我也來略談一二。