印度

某訂閱者要求，想看【暢快讀書會】的內容，最想看的是《Tribe of Mentors》這一本書，

921 大地震那期間，每家公司都在募款救災，那年我還是職場菜鳥，在一家紡織公司上班沒幾個月。人事

上篇說到「當人們迫切需要水的時候，在正確的地方，賣水給他們」。這裡有兩個要點，第一個，你若沒有親自爬過山，爬過那從峭壁而上的兩萬個階梯，沒有經過那段辛苦的路程，你不會體會出「想喝水」的需求，很多時候你必經親身經歷過一些事情，你才會從過程中發現需求，進而提供解決方案，很簡單是不是？是的，所以我們不講這件事，我們今天要來談的是第二個要點，那就是把這銷售情境「倒轉過來」，如果你是一個賣水的，你該如何創造出人們「想喝水」的需求，因為你的終極目的是「把水賣出去」，你當然可以強迫銷售、霸王硬上功，但硬式銷售是下等人用的招數，真正的最佳解是創造需求，讓人們排隊、不惜一切代價的跟你買水。 我一直很好奇，為什麼永遠都有人在修馬路，按理說，如果路上有坑洞，我們把他補起來以後不就好了嗎？怎麼可能會一直有坑洞？那麼為何「修馬路」的柵欄籬笆永遠在那，都會區的路上永遠都一定會有人在修馬路，我真的搞不明白，直到有一天我問了一個政務官朋友，他回答說，修馬路的行為不能停，否則專門修馬路的這群人就會失業，提高國家的失業率，哈哈，當下我茅塞頓開，原來如此啊！所以為了讓這些人永遠有工作，他們就必須到處「修修補補」，挖了東牆補東牆、東牆補完挖西牆，搞得好不忙碌，也因此馬路才會平坦漂亮，就算擾民堵車也在所不惜。

悲傷的時節中，我們應該來點歡樂的。今天要介紹的這一位澳洲家庭主婦，在 Instagram 上

昨天太晚睡，還是床太舒服，一覺睡到9:30才驚醒！因為早餐只到10點啊！ 呦，隔壁桌這四位不正是昨晚玩到很晚才回來的青春女孩們嗎？每個人都戴墨鏡吃早餐，可真注重外表啊，妳以為我會看妳們嗎？ 早餐是自助式的，H餐廳很大，但週一早上人也挺多的，幾乎都坐滿了，包括很多外國人，因為H可以舉辦國際性的大型會議，我剛好可以順便練習一下英文 Hi, Good Morning, How Are You? 哇，一整個很international的感覺呀！